Allgemeine Geschäftsbedingungen
gültig ab 1.08.2005

Impressum

Die Firma Margit Maria Kernberger, B.O.N. Best of Nature, Hauptplatz 12, A-8130 Frohnleiten, betreibt unter www.bestofnature.at einen virtuellen Shop.

Geschäftsinhaber: Margit Maria Kernberger

I. Geltung

Nachstehend Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Anbote über Lieferungen und Leistungen unseres Unternehmens. Auch der Bereich „mobile Content“ – darunter sind mobile Daten wie etwa: (Logos, Ringtones, Premium-SMS, etc.) zu verstehen, als (Dienst-)Leistung unseres Unternehmens wird von der Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfasst. Unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen entgegenstehende oder davon abweichende Vorschriften des Vertragspartners erkennen wir nicht an. Jegliche Nebenabreden bedürfen als Geltungserfordernis einer schriftlichen Bestätigung unsererseits; Vertragserfüllungshandlungen von Seiten der Shop-Betreiber von bestofnature.at gelten daher nicht als Zustimmung zu von unseren Bedingungen abweichenden Vertragsbedingungen.

Der Shop-Betreiber bestofnature.at behält sich als Betreiber des Onlineshops vor Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen unter Setzung einer angemessenen Kündigungsfrist zu ergänzen bzw. zu ändern. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Käufer mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden. Bei Rechtsgeschäften mit Verbrauchern im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes gelten diese Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen insoweit, als sie nicht zwingend anzuwendender Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes widersprechen.

II. Bestellung

Eine Bestellmöglichkeit besteht nur nach vollständiger Eingabe des Logins. Bei Erstbestellung ist eine vollständige Registrierung erforderlich. Für weitere Bestellungen genügt die Eingabe der Zugeteilten Kundennummer. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt nicht schon mit unserer Bestellbestätigung, sondern erst mit versenden einer Auslieferungsbestätigung oder mit der Lieferung der Ware zustande. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar und werden gemäß unserer Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt. Wir buchen den Rechnungsbetrag im Falle einer Zahlung per Kreditkarte 3 Tage nach Lieferung ab.

III. Vertragssprache

Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformation und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in der deutschen Sprache angeboten.

IV. Angebote und Vertragsabschluß

Unsere Angebote sind freibleibend. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen und Beschreibungen sind möglich. Der jeweilige Online-Katalog verliert mit dem Erscheinen einer Neuausgabe seine Gültigkeit. Ein Vertragsangebot eines Kunden bedarf einer Auftragsbestätigung. Das Absenden der vom Kunden bestellten Waren bewirkt den Vertragsabschluss.

V. Preisauszeichnung

Alle von uns genannten Preise sind, sofern nicht anders ausdrücklich vermerkt ist, als Tagesbruttopreise, d.h. inklusive aller Steuern, Abgaben und sonstiger Zuschläge (derzeit gesetzliche Mehrwertsteuer: 10% und 20%) exklusive aller mit dem Versand bzw. der Zahlungsmodalitäten entstehenden Spesen in Euro zu verstehen. Sollten Im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen zu Lasten des Bestellers. Bei Verkäufen Unternehmen innerhalb der EG fällt unter Nachweis der UID keine Umsatzsteuer an, diese haben dafür die Umsatzsteuer in ihrem Heimatstaat selbst zu entrichten.

VI. Zahlungsbedingungen, Verzugszinsen

Die Bezahlung erfolgt in der durch den Kunden im Bestellformular ausgewählten Form (Kreditkarte, Nachnahme, Überweisung etc.) wobei sowohl die möglichen Zahlungsarten, als auch die mit diesen verbundenen Kosten in diesem Formular detailliert ausgewiesen werden. Bei Kreditkatenzahlungen wird eine dem Stand der Technik entsprechende Verschlüsselung ermöglicht wodurch die Kundendaten vor unberechtigten Zugriffen geschützt sind. Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Zustandekommen des Vertrages fällig. Zahlungen des Kunden gelten erst mit dem Zeitpunkt des Einganges, auf unserem Geschäftskonto als geleistet. Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt, nach unserer Wahl den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens zu begehren oder –soweit es sich nicht um ein Kreditgeschäft mit Verbrauchern handelt – Verzugszinsen in Höhe von 4% über der Sekundärmarktrendite / Bund lt. Statistischem Monatsheft der Österreichischen Nationalbank zu verrechnen. Bei beidseitigen Handelsgeschäften werden Verzugszinsen in Höhe von 8% über der Sekundarmarktrendite / Bund lt. Statistischem Monatsheft der Österreichischen Nationalbank festgelegt.

VII. Vertragsrücktritt durch das Unternehmen

Bei Annahmeverzug (siehe Pkt. X) oder anderen wichtigen Gründen, wie insbesondere Konkurs des Vertragspartners, Konkursabweisung mangels Vermögens, sowie bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir zum Rücktritt des Vertrages berechtigt, sofern sofern er von beiden Seiten noch nicht zur Gänze erfüllt ist. Für den Fall des Rücktritts haben wir bei Verschulden des Kunden die Wahl, einen pauschalierten Schadenersatzes zu begehren. Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir von allen weiteren Leistungs- und Lieferungsverpflichtungen entbunden und berechtigt, noch ausstehende Lieferungen und Leistungen zurückzuhalten und Vorauszahlungen bzw. Sicherstellungen zu fordern oder nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. Tritt der Kunde – ohne dazu berechtigt zu sein vom Vertrag zurück oder begehrt er seine Aufhebung, so haben wir die Wahl, auf die Erfüllung des Vertrages zu bestehen oder der Aufheb des Vertrages zuzustimmen; im letzteren Fall ist der Kunde verpflichtet, nach unserer Wahl einen pauschalierten Schadenersatzes in Höhe von 15% des Bruttorechnungsbetrages oder den tatsächlichen entstandenen Schaden zu bezahlen.

VII. Rücktrittsrecht des Verbrauchers

Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG kann er von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung vierzehn Werktage, wobei der Samstag nicht als Werktag zählt, ohne Angaben von Gründen, m zurücktreten. Die Rücktrittsfrist beginnt bei Verträgen über Lieferungen von Waren mit dem Tag des Einganges beim Verbraucher, bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Die Rücktrittserklärung hat schriftlich zu erfolgen (via Post, Telefax oder E-Mail). Es genügt wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Im Falle eines Rücktrittes findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug im Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem und als neu, im wiederverkaufsfähigem Zustand befindet und möglichst in der Originalverpackung zurückgeschickt wird. Die Kosten des Versandes gehen zu Lasten des Kunden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Im Falle eines Rücktritts durch den Verbraucher trägt dieser die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Ein Rücktrittsrecht besteht nicht, bei allen Produkten im Sinne des Lebensmittelgesetzes sowie Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.b. CDs , Videokassetten, DVD, oder Software, die vom Besteller entsiegelt worden ist, ferner bei Leistungen online (z.B. Software zum Download) übermittelt worden sind. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn mit der Ausführung der Dienstleistungen (betrifft mobilen Content wie Klingeltöne, Logos, Java Programme, etc. ausdrückliche Zustimmung des Kunden bereits vor Ende der Widerrufsfrist begonnen wird, oder der Kunde den Beginn innerhalb dieser Frist selber veranlasst hat Wiederrufsbelehrung. Sie können Ihre Bestellung binnen einer Frist von 2 Wochen nach Eingang der Lieferung widerrufen. Wichtig, Widerrufsrecht gilt der Gesetzlich unter Paragraf 3 FernAG, wobei die Versandkosten bei Rücksendungen für Waren unter 40 Euro der Käufer trägt. Bereits eingebaute und/oder der Verpackung entnommene Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Rückgaberecht: Wir garantieren für nicht benutzte Ware Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Die Rückgabefrist wird gewährt durch das fristgerechte Absenden der Ware (Rechnungsdatum). Die Rücksendung wird von uns angenommen, wenn sie ausreichend frankiert wurde. Das Rückgaberecht ist nicht gültig für preisreduzierte Ware und anlässlich von Sonderverkaufsaktionen sowie Kundenspezifisch abgepackte Sortimente oder Produkte nicht mehr Originalverpackt sind.

IX. Mahn- und Inkassospesen

Im Falle des Zahlungsverzuges sind wir berechtigt die Kosten für die uns entstehenden Mahnspesen in Höhe von pauschal Euro 10,90 pro erfolgter Mahnung sowie für die zusätzlich anfallenden Kontoführungskosten und die Evidenzhaltung des Schuldverhältnisses im Mahnwesen pro Halbjahr einen Betrag von Euro 3,63 zu verlangen. Weiteres sind wir nach erfolgloser zweiter Mahnung dazu berechtigt, ein Inkassobüro mit der Einbringung der Forderungen zu beauftragen, wobei der Vertragspartner sämtliche zweckentsprechenden Rechtsverfolgung erforderlichen Mahn- und Inkassospesen für die von uns eingeschalteten Inkassoinstitute bzw. Rechtsanwälte auf Basis der gesetzlichen Berechnungstarife (Verordnung BmwA, BGBI 1996/141 i.d.g.F., RATG i.d.g.F.) zu ersetzen hat.

X. Lieferung, Transport, Annahmeverzug

Unsere Verkaufspreise beinhalten weder die Kosten für Zustellung (Versandkosten), noch für die gewählte Zahlungsmodalität. Bestellformular (vgl Punkt IV.) Die diesbezüglichen Kosten sind detaillierte Bestellformular zu entnehmen und werden in jeder Auftragsbestätigung in Rechnung gesondert aufgeführt. Der Kunde kann zwischen sämtlichen im Bestellformular beschriebenen Lieferarten frei wählen. Beförderungsvereinbarungen mit der Post gelten im Namen unserer Kunden auf deren Rechnung mit der Post abgeschlossen ist.

Sind nicht alle bestellten Artikel sofort lieferbar, bleibt es bestofnature.at als Betreiber des Online-Shops vorbehalten, Teillieferungen vor zu nehmen, sofern dies für eine zügigere Abwicklung vorteilhaft erscheint. Die Versandkosten hierfür werden verrechnet. Hat der Vertragspartner nicht die Ware wie vereinbart übernommen (Annahmeverzug), sind wir nach erfolgloser Nachfristsetzung berechtigt Ware entweder bei uns einzulagern, wofür wir eine Lagergebühr von 0,1% des Bruttorechnungsbetrages pro angefangenen Kalendertag in Rechnung stellen oder auf Kosten und Gefahr des Kunden bei einem dazu befugten Gewerbsmanne einzulagern. Gleichzeitig sind wir berechtigt entweder auf Vertragserfüllung zu bestehen, oder nach Setzung einer angemessenen mindestens zwei Wochen umfassenden Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verwerten, wobei wir diesfalls nach Punkt VI. laut Allgemeinen Geschäftsbedingungen berechtigt sind, nach unserer Wahl, entweder pauschalierten Schadenersatz in Höhe von 15% des Bruttorechnungsbetrages oder den tatsächlich entstandenen Schaden vom Vertragspartner einzufordern.

XI. Lieferfrist

Zur Leistungsausführung sind wir erst dann verpflichtet, sobald der Kunde alle seine Verpflichtungen, die zur Ausführung erforderlich sind, nachgekommen ist. Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von fünf Werktagen ab der Bestellung, jedenfalls aber innerhalb der gesetzlichen Lieferfrist von dreißig Tagen. Sollte sich die Lieferung ausnahmsweise verzögern, so nehmen wir sofort nach bekannt werden der Verzögerung mit dem Vertragspartner Kontakt aufnehmen und sein Einverständnis zur späteren Lieferung einholen. Sollte der Kunde damit nicht einverstanden sein, ist er berechtigt vom Vertrag zurückzutreten. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt.

Widerrufsrecht:

Sie sind als Verbraucher im Sinne von Paragraf 13BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (E-Mail genügt) oder durch Rücksendung der Ware auf unsere Gefahr erfolgen. Zur Fristenwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an: Margit Maria Kernberger, B.O.N. Best of Nature, Hauptplatz 12, A-8130 Frohnleiten, Österreich. Wir übernehmen die kosten der Warenrücksendung, wenn Ihre Bestellung einen Betrag von Euro 40,00 übersteigt. Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Wir erstatten Ihnen den Portobetrag dann umgehend zurück, wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Ware zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückzuschicken. Individuell angefertigte waren sind von der Rücksendung ausgeschlossen.

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wo bei wir berechtigt sind, im Falle eines Mangels die Ware nach Ihrer Wahl nachzuliefern oder nachzubessern. Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelhaft, so können Sie Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen.

XII. Erfüllungsort

Erfüllungsort für sämtliche Leistungen ist der Sitz des Unternehmens. (A-8130 Frohnleiten)

XII. Gewährleistung, Untersuchungs- und Rügepflicht

Bei Verbrauchergeschäften gelten die gesetzlichen Bestimmungen. idg.F handelt es sich um ein Handelsgeschäft, so ist im Sinne der Paragraf 377 f HGB die Ware nach der Ablieferung unverzüglich, längstens aber binnen 6 Werktagen zu untersuchen. Dabei festgestellte Mängel sind uns unverzüglich, längstens binnen 3 Werktagen nach ihrer Entdeckung, unter Bekanntgabe von Art und Umfang des Mangels schriftlich bekannt zu geben. Verdeckte Mängel sind unverzüglich, längstens aber binnen 3 Werktagen nach ihrer Entdeckung schriftlich zu rügen. Wird eine Mängelrüge nicht oder nicht Rechtzeit erhoben, so gilt die Ware als genehmigt.

XIV. Schadenersatz

Die bestofnature.at haftet als Betreiber des Online-Shops mit der Ausnahme Personenschäden ausschließlich für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit ist sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Der Ersatz von Mangelfolgeschäden sowie der Ersatz von Schäden Dritter ausgeschlossen. Die bestofnature.at als Betreiber von www.bestofnature.at haftet nicht die von Dritten zur Verfügung gestellten bzw. von Dritten bezogenen Leistungen. Vor Anschluss oder Transport von EDV-technischen Produkten bzw. vor Installation von Computerprogrammen ist der Kunde verpflichtet, den auf der Computeranlage bereits bestehenden Datenbestand ausreichend zu sichern, andernfalls er für verlorengehende Daten sowie für alle damit zusammenhängenden Schäden die Verantwortung alleine zu tragen hat.

XV. Produkthaftung

Regressforderungen im Sinne Paragraf 12 Produkthaftungsgesetzes sind ausgeschlossen, es sei denn, der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden ist.

XVI. Gefahrenübergang

Mit Absendung der Ware durch bestofnature.at als Betreiber des Online-Shop, geht die Gefahr auf den Kunden über.

XVII. Eigentumsvorbehalt und dessen Geltendmachung

Alle Waren werden von uns unter Eigentumsvorbehalt geliefert und bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. In der Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes liegt nur dann ein Rücktritt vom Vertrag, wenn dieser ausdrücklich erklärt wird. Bei Warenrücknahme sind wir berechtigt, angefallene Transport- und Manipulationsspesen zu verrechnen. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware – insbesondere durch Pfändung – verpflichtet sich der Kunde auf unser Eigentum hinzuweisen und uns unverzüglich zu benachrichtigen. Ist der Kunde Verbraucher oder kein Unternehmer, zu dessen ordentlichen Geschäftsbetrieb der Handel mit den von uns erworbenen Waren gehört, darf er bis zur vollständigen Begleichung der offenen Kaufpreisforderung über die Vorbehaltsware nicht verfügen, sie insbesondere nicht verkaufen, verpfänden, verschenken oder verleihen. Der Kunde trägt das volle Risiko für die Vorbehaltsware, insbesondere für die Gefahr des Unterganges, des Verlustes oder der Verschlechterung.

XVII. Forderungsabtretung

Bei Lieferungen unter Eigentumsvorbehalt tritt der Kunde uns schon jetzt seine Forderungen gegenüber Dritten, soweit diese durch Veräußerung oder Verarbeitung unserer Waren entstehen, bis zur endgültigen Bezahlung unserer Forderungen zahlungshalber ab. Der Kunde hat uns auf Verlangen seine Abnehmer zu nennen und diese rechtzeitig von der Zession zu verständigen. Die Zession ist in den Geschäftsbüchern, Lieferscheinen, Fakturen etc. dem Abnehmer ersichtlich zu machen. Ist der Kunde mit seinen Zahlungen uns gegenüber im Verzug, so sind die bei ihm eingehenden Verkaufserlöse abzusondern und hat der Kunde diese nur in unserem Namen inne. Allfällige Ansprüche gegen einen Versicherer sind in Grenzen des Paragraf 15 Vers.VG bereits jetzt an uns abgetreten. Forderungen gegen uns dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht abgetreten werden.

XIX. Zurückbehaltung

Handelt es sich um ein Handelsgeschäft, so ist der Kunde bei gerechter Reklamation außer in den Fällen der Rückabwicklung nicht zur Zurückhaltung des gesamten, sondern nur eines angemessenen Teiles des Bruttorechnungsbetrages berechtigt.

XX. Rechtswahl, Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Die Vertragsparteien vereinbaren österreichische, inländische Gerichtsbarkeit. Für Streitigkeiten aus dem Vertrag wird grundsätzlich Frohnleiten als Gerichtsstand festgesetzt. Einem Verbraucher SD KSchG bleibt allerdings die wahlweise Einbringung einer Klage beim Wohnsitzgericht iSd KSchG unbenommen.

Ist der Kunde im Ausland ansässig, so kann er Klagen gegen die bestofnature.at entweder in Österreich oder vor den Gerichten des Vertragsstaates, in dessen Hoheitsgebiet er seinen Wohnsitz hat erheben. Hatte der Vertragspartner zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses allerdings seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich, so kann er eine allfällige aus dem Vertragsverhältnis resultierende Klage gegen, die bestofnature.at nur vor österreichischen Gerichten erheben.

XXI. Datenschutz, Adressenänderung

Der Kunde erteilt seine Zustimmung, dass seine sämtlichen auch die im Kaufvertrag mitenthaltenen –personenbezogenen Daten in Erfüllung dieses Vertrages von uns verwendet und insbesondere automationsunterstützt gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs von uns verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich. Unsere Vertragspartner sind über unsere Datenschutzbestimmungen instruiert und uns diesbezüglich verpflichtet. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an die Informationsstelle für Datenschutzauskünfte, allg. Fragen, Beschwerden etc. (Datenschutz Österreich) . Der Kunde ist verpflichtet, uns Änderungen seiner Wohn-bzw.Geschäftsadresse und E-Mail-Adresse unverzüglich begeben, solange das vertragsgegenständliche, Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie der zuletzt bekannt gegebenen Adresse gesendet werden.

XXII. Copyright

Alle Nachrichten, Grafiken und das Design der Web-Site www.bestofnature.at dienen Ausschließlich der persönlichen Information unserer Kunden. Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Alle Daten dieses Angebotes genießen den Schutz nach Paragraf 4 und Paragraf 87a ff. Urheberschutzgesetz. Die Reproduktion, Kopieren und der Ausdruck der gesamten Web-Site sind nur zum Zweck einer Bestellung beim Nature-Shop www.bestofnature.at als Betreiber des virtuellen Shops erlaubt. Jede darüber hinausgehende Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung und/oder öffentliche Wiedergabe überschreitet die übliche Nutzung und stellt einen Verstoß gegen das Urheberrecht dar.

XXIII. Schlichtungsstelle

Die bestofnature.at erkennt den Internet Ombudsmann als außergerichtliche Schlichtungsstelle an. Bei weiteren Fragen zum Streitschlichtungen wenden Sie sich bitte an Kontakt oder Internet Ombudsmann unter der:

Tel.: +43(0)1.595.2112.95

Fax: +43/0)1.595.2112.99

mailto:beratung@ombudsmann.at

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